Гарантии
На все произведённые работы действует гарантия.
На проделанные наши работы гарантия действует пожизненно (за исключением механических и амортизационных воздействий).
Изготовление изделий производится поэтапно с согласованием клиента. В случае ошибки со стороны мастерской, изделия переделываются за счёт мастерской.
Все работы фиксируются в реестре работ. Достаточно гарантийного обращения с изделием.
В случае возникших проблем по вине мастерской все расходы мастерская берёт на себя.
Когда Вы приносите изделие с озвучиванием проблемы, сразу оговаривается срок на проведение работ по неисправности.
В зависимости от сложности предполагаемых работ изделия, срок может расстаться до двух недель.
Гарантия не распространяется на износ и механическое воздействие, деформацию.
На ремонт наших изделий действует скидка 20%.
Наши работы
Посмотрите на наши работы – каждая из них – это результат не только мастерства, но и души наших ювелиров.
Ответим на все волнующие вопросы
Возможно ли изготовление в мастерской украшений по макету заказчика?
Да, вы можете заказать изготовление украшений по своему макету. Внимательно изучим готовый рисунок украшения, фото из каталога, уточним детали, выберем технику изготовления, предложим лучшие материалы.
Какие сроки изготовления заказа?
Сроки изготовления украшений зависят от сложности работы с изделием, текущей загрузки мастерской. Мы ценим ваше время, всегда стараемся избежать задержек.
В среднем изготовление украшений занимает:
- От 3 дней — для простых и срочных заказов. Например, ремонт, полировка, изготовление несложных изделий.
- Сложные заказы, изготовление авторских украшений с индивидуальным дизайном, ручной работой требует больше времени.
Можно ли сделать заказ на доработку или переделку изделия?
Да, конечно. Мы доработаем или переделаем ваше украшение. Изменим по желанию дизайн, идею, подкорректируем форму, размер, добавим изделию новые элементы, гравировку, сменим крепления или вставки. Если вещь вам больше не нравится, то превратим ее во что-то новое. Например, кольцо в подвеску или серьги в брошь.
Приносите ваше изделие в мастерскую по адресу г.Москва, ул.Профсоюзная, д.27, корп.1, эт.2. Обсудим, как его усовершенствовать.
Предоставляется ли гарантия на украшения?
До 1 года на все изделия.
Что входит:
- Бесплатное устранение производственных дефектов.
- Корректировка размера украшений, если требуется.
- Восстановление на изделиях креплений,застежек.
Изготовлением украшений занимаются мастера высокого уровня, с большим опытом. Каждая вещь проходит строгий контроль перед передачей вам. Но если вдруг что-то пойдет не так, то приезжайте, мы все исправим.
Сколько стоит запаять цепочку из золота в мастерской?
Пайка женской, мужской золотой цепи лазерной сваркой по цене от 1000 рублей. Точная стоимость изготовления ювелирного изделия зависит от сложности ремонта, толщины звеньев, металла.