FAQ

Как происходит оценка стоимости ремонта моего украшения? Почему это иногда занимает время?

Точная оценка – залог качественного ремонта! Мы не называем цену “на глаз”, потому что:

Диагностика: Нужно тщательно осмотреть изделие под увеличением, выявить *все* дефекты (скрытые трещины, износ замочков, состояние кастов для камней).

Сложность: Каждый ремонт уникален (ремонт/замена замочка, пайка цепочки, сакрепка камня, восстановление/переделка потери).

Материалы: Требуется рассчитать необходимость и стоимость припоя, новых деталей (швензы, штифты) или, возможно, дополнительных камней.

Гарантия: Мы отвечаем за результат, поэтому оценка должна быть предельно точной. Обычно это занимает от 15 минут до часа. Мы ценим ваше время и сразу сообщим срок оценки при приеме.

Возможно ли изготовление по макету / эскизу заказчика?

Мы можем изготовить как по макет заказчика так и создать макет по эскизу дизайн разрабатывается отдельно.

Какие сроки изготовления заказа?

Срок изготовления изделия от 3х дней

Можно ли заказать доработку / переделку изделия?

Занимаемся как изготовлением так и переделкой, доработкой и реставрацией изделий

Предоставляется ли гарантия?

На все проведенные работы действует гарантия

Сколько стоит запаять цепочку?

Пайка золотой цепочки лазерной сваркой от 1000 рублей

Могу ли я принести свои старые ювелирные изделия (лом золота/серебра) и использовать их для создания нового украшения? Как это работает?

Да, абсолютно! Мы активно поддерживаем идею переосмысления старых сокровищ. Вы приносите ненужные изделия (лом), мы проводим бесплатный экспресс-анализ для определения точной пробы и веса чистого металла. Затем мы предложим вам несколько вариантов: полный обмен металла (стоимость лома засчитывается в стоимость нового изделия), частичное использование (вы доплачиваете за недостающий металл и работу) или переплавку в новую уникальную вещь по вашему эскизу. Вы получаете прозрачный расчет и новое украшение с историей.

Вы работаете только с драгметаллами? Принимаете ли вы заказы на изделия из недрагоценных металлов (титан, вольфрам, сталь) или с альтернативными камнями?

Наша основная специализация – золото, серебро, платина, бриллианты и цветные драгоценные камни. Однако мы понимаем интерес к современным материалам! Мы можем работать с титаном и нержавеющей сталью для определенных видов изделий (обручальные кольца, мужские аксессуары), а также создавать украшения с муассанитами, фианитами, качественным искусственным жемчугом или полудрагоценными камнями. Обсудите вашу идею – мы найдем лучшее решение в рамках наших технических возможностей.

Отзывы

06.03.2025

Александра Кудрявцева

На кольце слетело крепление камня – Арам починил за 20 минут. Золотые руки у этого ювелира, определенно буду обращаться ещё при необходимости! Время работы указано до 19 часов, заранее написала в телеграм – и меня подождали, пока я добежала после работы, так что можете так же заранее предупреждать о своем планируемом визите.

01.03.2025

Юлия Я.

Сломалась застежка на браслете, обратилась в ювелирную мастерскую. Буквально за 3 минуты мастер отремонтировал застежку. Все быстро, оперативно и профессионально. Приятный и внимательный мастер . Спасибо. Буду еще обращаться. Рекомендую всем 🙌

15.02.2025

Veronika Mokrova

Во второй раз обратилась в мастерскую (ремонт кольца и замена замка в браслете). Все четко, честно и добросовестно! Если вы ищете Мастера-ювелира, то вам однозначно сюда!

25.12.2024

Анна

Огромная благодарность Араму,который наконец то сделал великолепно то ,за что несколько лет не брались другие ювелиры . Это настоящий мастер ,который не только может выполнить качественный ремонт, но и создает действительно роскошные украшения . Очень рекомендую чудесных экслюзивных матрешек -это действительно стильно и очень изысканно! Арам ,Спасибо Вам огромное за прекрасную работу и за то,что Вам можно доверить дорогие вещи!

04.01.2025

Victoria Kovyreva

Обратилась за восстановлением крестика. Объяснила, почему это так важно для меня. Хотя в других ювелирках мне отказали, сказав, что проще купить новый. Очень душевно отнеслись к моим просьбам, быстро и качественно всё сделали. Хорошее и внимательное отношение ко мне, как клиенту. Сделали всё по высшему разряду. Восстановили и теперь прям как новенький. Я очень рада, что попала в эту ювелирную мастерскую. Побольше бы таких отзывчивых людей и Мастеров (с большой буквы).